Polityka Prywatności

1. Administrator danych Administratorem Twoich danych osobowych jest: Enotri Poland Marcin Witek ul. Andersena 2/206, 01-911 Warszawa NIP: 8392770026 e-mail kontaktowy: psychologiakoni@gmail.com ⸻

2. Cele i podstawy przetwarzania danych Twoje dane przetwarzam w następujących celach: a) Realizacja zamówienia i umowy o świadczenie usług cyfrowych (kursy online) – obsługa zakupów, dostęp do kursu, rozliczenia, faktury – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) b) Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami – odpowiedzi na wiadomości, pomoc techniczna – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO c) Marketing własny (newsletter, informacje o nowych kursach i wydarzeniach) – wysyłka treści edukacyjnych, informacji o warsztatach, ofert – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) d) Statystyki i analityka działania serwisu – analiza zachowań użytkowników, ulepszanie funkcji – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) ⸻

3. Kategorie przetwarzanych danych W zależności od tego, z czego korzystasz, mogę przetwarzać: • imię i nazwisko • adres e-mail • dane do faktury: adres, nazwa firmy, NIP • dane transakcyjne (numer zamówienia, kwota, status płatności) • adres IP, dane techniczne urządzenia • treści przesłane w formularzach kontaktowych lub korespondencji Nie przetwarzam szczególnych kategorii danych osobowych. ⸻

4. Odbiorcy danych Twoje dane mogą zostać udostępnione następującym podmiotom: • Publigo – w celu obsługi konta użytkownika i dostępu do kursu • operatorzy płatności (np. PayU, Stripe) • biuro księgowe • dostawcy hostingu i narzędzi IT • narzędzia mailingowe (np. MailerLite) • narzędzia analityczne (np. Google Analytics, Meta Pixel) Wszystkie te podmioty przetwarzają dane zgodnie z RODO na podstawie zawartych umów powierzenia. ⸻

5. Czas przechowywania danych Dane przetwarzam: • przez okres trwania umowy i dostępu do kursu • przez 5 lat – dla celów podatkowo-księgowych • do momentu wycofania zgody – jeżeli dotyczy newslettera • maksymalnie 36 miesięcy – dla celów statystycznych i analitycznych ⸻

6. Twoje prawa Masz prawo do: • dostępu do danych • sprostowania danych • usunięcia danych • ograniczenia przetwarzania • przenoszenia danych • sprzeciwu wobec przetwarzania • wycofania zgody w dowolnym momencie (np. z newslettera) Zgłoszenia możesz kierować na: psychologiakoni@gmail.com Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). ⸻

7. Pliki cookies Serwis może używać plików cookies w celu: • prawidłowego działania strony i logowania • analizy ruchu i statystyk • zapamiętywania preferencji użytkowników • działań marketingowych (np. reklamy remarketingowe) Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. ⸻

8. Przekazywanie danych poza UE Dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG, jeśli korzystam z narzędzi, które mają serwery poza UE (np. Google, Meta). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne (SCC). ⸻

9. Bezpieczeństwo danych Stosuję środki bezpieczeństwa, m.in.: • szyfrowanie SSL • zabezpieczenia serwerów • ograniczony dostęp do baz danych • bezpieczne systemy płatności ⸻

10. Zmiany polityki prywatności Polityka może zostać zmodyfikowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub technicznych. Informacja o zmianach pojawi się na stronie platformy kursowej.